Política de Trocas e Devolução
Trabalhamos sempre para que a sua compra atenda plenamente as suas expectativas. Mas sabemos que alguns possíveis problemas (arrependimento, avaria e etc) podem ocasionar uma necessidade de troca ou devolução do(s) produto(s) adquiridos. Segue abaixo a nossa política de trocas e devoluções:
Condições Gerais
Todas as ocorrências que envolvam trocas ou devoluções devem ser comunicadas via formulário de contato.
No caso de arrependimento de compra, a situação deve ser comunicada ao atendimento ao cliente em até 7 dias, contando da data de recebimento do pedido.
Em caso de produto com defeito, o prazo para troca ou devolução é de até 90 dias corridos.
Caso você receba o produto com a embalagem violada, com avarias ou mesmo em desacordo com o seu pedido, por favor, recuse o recebimento.
Para serem elegíveis para a troca ou devolução, os produtos não podem apresentar sinais de uso e devem estar em condição de novo.
O custo da retirada do produto para devolução ou troca é sempre por nossa conta.